Leistungsbeschreibung der Tarife

Belegerstellung. Rechnungen, Angebote, Auftragsbestätigungen und Lieferscheine werden zunächst als Entwurf erstellt und können zur Prüfung als Vorschau heruntergeladen werden; Entwürfe sind im Dokument als solche gekennzeichnet. Mit der Festschreibung — ausdrücklich oder automatisch beim Versenden — entsteht die verbindliche Fassung; sie ist danach unveränderbar gespeichert und mit einer Prüfsumme versehen. Eine Korrektur erfolgt durch Stornierung und Neuanlage.

Versandhistorie. Für versendete Belege werden Zeitpunkt, Empfänger und Versandweg protokolliert. Beim Versand über den Versanddienstleister des Anbieters werden zusätzlich Informationen zum Zustellstatus bereitgestellt; bei Versand über einen eigenen Mailserver stehen diese technisch bedingt nicht zur Verfügung.

Datenexport. Rechnungen und kaufmännische Belege können in getrennten Vorgängen jeweils mit Prüfsummen-Manifest abgerufen werden. Stamm- und Kontaktdaten werden gesondert bereitgestellt.

Löschung. Festgeschriebene Belege können nach Export und Bestätigung des Kunden aus der Software gelöscht werden; der Kunde wählt dabei aus, welche Belege betroffen sind.

Mitteilungen. Betriebliche Hinweise, etwa zu geplanten Wartungsarbeiten, werden angemeldeten Nutzern in der Anwendung angezeigt. Mitteilungen, für die der Vertrag die Textform vorsieht — insbesondere Ankündigungen nach § 18 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen —, werden zusätzlich per E-Mail versandt. Produktinformationen werden nur nach ausdrücklicher Einwilligung versendet; die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

Wartungsarbeiten. Bei Wartungsarbeiten können schreibende Vorgänge vorübergehend gesperrt sein; der lesende Zugriff auf die vorhandenen Daten und der Datenexport bleiben verfügbar. Geplante Wartungsarbeiten werden vorab angekündigt; unaufschiebbare Maßnahmen zur Abwehr von Sicherheitsrisiken können ohne Vorankündigung erfolgen. Ein Hinweis erscheint in der Anwendung.

Belegerstellung. Rechnungen, Angebote, Auftragsbestätigungen und Lieferscheine werden zunächst als Entwurf erstellt und können zur Prüfung als Vorschau heruntergeladen werden; Entwürfe sind im Dokument als solche gekennzeichnet. Mit der Festschreibung — ausdrücklich oder automatisch beim Versenden — entsteht die verbindliche Fassung; sie ist danach unveränderbar gespeichert und mit einer Prüfsumme versehen. Eine Korrektur erfolgt durch Stornierung und Neuanlage.

Versandhistorie. Für versendete Belege werden Zeitpunkt, Empfänger und Versandweg protokolliert. Beim Versand über den Versanddienstleister des Anbieters werden zusätzlich Informationen zum Zustellstatus bereitgestellt; bei Versand über einen eigenen Mailserver stehen diese technisch bedingt nicht zur Verfügung.

Datenexport. Rechnungen und kaufmännische Belege können in getrennten Vorgängen jeweils mit Prüfsummen-Manifest abgerufen werden. Stamm- und Kontaktdaten werden gesondert bereitgestellt.

Löschung. Festgeschriebene Belege können nach Export und Bestätigung des Kunden aus der Software gelöscht werden; der Kunde wählt dabei aus, welche Belege betroffen sind.

Mitteilungen. Betriebliche Hinweise, etwa zu geplanten Wartungsarbeiten, werden angemeldeten Nutzern in der Anwendung angezeigt. Mitteilungen, für die der Vertrag die Textform vorsieht — insbesondere Ankündigungen nach § 18 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen —, werden zusätzlich per E-Mail versandt. Produktinformationen werden nur nach ausdrücklicher Einwilligung versendet; die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

Wartungsarbeiten. Bei Wartungsarbeiten können schreibende Vorgänge vorübergehend gesperrt sein; der lesende Zugriff auf die vorhandenen Daten und der Datenexport bleiben verfügbar. Geplante Wartungsarbeiten werden vorab angekündigt; unaufschiebbare Maßnahmen zur Abwehr von Sicherheitsrisiken können ohne Vorankündigung erfolgen. Ein Hinweis erscheint in der Anwendung.

Belegerstellung. Rechnungen, Angebote, Auftragsbestätigungen und Lieferscheine werden zunächst als Entwurf erstellt und können zur Prüfung als Vorschau heruntergeladen werden; Entwürfe sind im Dokument als solche gekennzeichnet. Mit der Festschreibung — ausdrücklich oder automatisch beim Versenden — entsteht die verbindliche Fassung; sie ist danach unveränderbar gespeichert und mit einer Prüfsumme versehen. Eine Korrektur erfolgt durch Stornierung und Neuanlage.

Versandhistorie. Für versendete Belege werden Zeitpunkt, Empfänger und Versandweg protokolliert. Beim Versand über den Versanddienstleister des Anbieters werden zusätzlich Informationen zum Zustellstatus bereitgestellt; bei Versand über einen eigenen Mailserver stehen diese technisch bedingt nicht zur Verfügung.

Datenexport. Rechnungen und kaufmännische Belege können in getrennten Vorgängen jeweils mit Prüfsummen-Manifest abgerufen werden. Stamm- und Kontaktdaten werden gesondert bereitgestellt.

Löschung. Festgeschriebene Belege können nach Export und Bestätigung des Kunden aus der Software gelöscht werden; der Kunde wählt dabei aus, welche Belege betroffen sind.

Mitteilungen. Betriebliche Hinweise, etwa zu geplanten Wartungsarbeiten, werden angemeldeten Nutzern in der Anwendung angezeigt. Mitteilungen, für die der Vertrag die Textform vorsieht — insbesondere Ankündigungen nach § 18 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen —, werden zusätzlich per E-Mail versandt. Produktinformationen werden nur nach ausdrücklicher Einwilligung versendet; die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

Wartungsarbeiten. Bei Wartungsarbeiten können schreibende Vorgänge vorübergehend gesperrt sein; der lesende Zugriff auf die vorhandenen Daten und der Datenexport bleiben verfügbar. Geplante Wartungsarbeiten werden vorab angekündigt; unaufschiebbare Maßnahmen zur Abwehr von Sicherheitsrisiken können ohne Vorankündigung erfolgen. Ein Hinweis erscheint in der Anwendung.